E-konsultacje – czym są?

Konsultacje online z lekarzem umożliwiają niemal natychmiastowe reagowanie na niepokojące objawy, które mogą zaburzyć nasze codzienne funkcjonowanie. Można je zarezerwować na platformie internetowej, a pomoc lekarza zyskujemy w domowym zaciszu, bez konieczności wychodzenia z domu! Na czym polegają e-konsultacje? Przedstawimy najważniejsze szczegóły.

Czym są konsultacje online?

Konsultacje online swą popularność zdobyły podczas pandemii koronawirusa, kiedy obostrzenia sanitarne ograniczały kontakt pacjenta z lekarzem. Jak dzisiaj widzimy, ze względu na komfort dla jednej i drugiej strony zadomowiły się w codzienności oraz są coraz chętniej wybieraną usługą medyczną.

Konsultacja ma bardzo prosty przebieg. Najpierw pacjent składa wniosek przez specjalny formularz na stronie internetowej, a następnie uiszcza opłatę za teleporadę. Maksymalnie 15 minut po zakończeniu procedury kontaktuje się z nim lekarz, który przeprowadzi krótką rozmowę. Zapozna się z objawami oraz stanem zdrowotnym danej osoby i dobierze odpowiednią metodę leczenia.

Czy podczas konsultacji online można otrzymać np. receptę?

Podczas konsultacji online lekarz ma prawo wystawić e-receptę, e-zwolnienie lub e-skierowanie. Oczywiście robi to w przypadku konieczności, więc otrzymanie wyżej wymienionych zaświadczeń nie jest regułą. W przypadku odmowy ich wydania pacjent jest dokładnie informowany przez lekarza, co stoi za jego decyzją. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.

Zalety e-konsultacji

• Duża oszczędność czasu – czas oczekiwania na e-konsultację wynosi raptem kilkanaście minut, a pacjent nie musi pojawiać się w stacjonarnej placówce;
• większe bezpieczeństwo – w stacjonarnych placówkach medycznych istnieje spore prawdopodobieństwo zarażenia się różnymi bakteriami lub wirusami, z którymi borykają się inni pacjenci. E-konsultacja praktycznie eliminuje to ryzyko;
• prostota obsługi – cała procedura rezerwacji e-konsultacji jest bardzo prosta i nie sprawia problemów nawet osobom niedoświadczonym w środowisku internetowym;

Czy należy jakoś przygotować się do e-konsultacji?

Warto oczywiście dobrze zastanowić się nad objawami problemu oraz pomyśleć, jak najprościej opisać je lekarzowi. Jeżeli takowa istnieje, warto również przygotować dotychczasową dokumentację medyczną, gdyż może ona pomóc ekspertowi w postawieniu odpowiedniej diagnozy.

Lekarz może poprosić o przedstawienie dokumentacji medycznej, jednakże nie trzeba tego robić od razu. Pacjent może przesłać niezbędne materiały do 7 dni od realizacji teleporady.