E-zwolnienie

Od czasu wejścia Platformy Usług Elektronicznych ZUS zwolnienie lekarskie ma cyfrową formę i natychmiast trafia do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz pracodawcy. E-zwolnienie można otrzymać po wykonanej przez lekarza telekonsultacji, jeśli oczywiście zajdzie taka potrzeba.

Jak można otrzymać e-zwolnienie lekarskie?

Najprostszy sposób otrzymania e-zwolnienia stanowi oczywiście telekonsultacja z lekarzem. Ma ona całkowicie zdalny charakter, a można się na nią umówić, wypełniając formularz na stronie internetowej oraz uiszczając opłatę. Następnie kontaktuje się z nim lekarz (telefonicznie, mailowo lub sms-owo) i przeprowadza wywiad medyczny. Na jego podstawie stawia odpowiednią diagnozę, jeśli sytuacja wymaga wystawienia e-zwolnienia, robi to.

Czy podczas telekonsultacji zawsze otrzymuje się e-zwolnienie?

Lekarz wystawia e-zwolnienie w przypadku, kiedy pojawiają się do tego jasne przesłanki. Jeżeli objawy danego problemu nie wymagają specjalnego postępowania i nie wymuszają na pacjencie pozostania w domu. Zaznaczamy również, że nie wystawienie zwolnienia nie unieważnia w żaden sposób samej konsultacji.

Kiedy pracodawca i ZUS otrzymają zwolnienie lekarskie?

Pacjenci często są zdezorientowani, kiedy zwolnienie lekarskie nie figuruje w Platformie Usług Elektronicznych nawet dzień po telekonsultacji. Uspokajamy: to normalna sytuacja, a stosowna informacja może pojawić się w ewidencji nawet 72 godziny po wystawieniu zwolnienia, co jest motywowane opóźnieniami związanymi z działaniem systemu. W przypadku, kiedy czas ten przekroczy 3 doby, należy skonsultować się z Biurem Obsługi Klienta oraz złożyć reklamację.

Zalety e-zwolnienia

• Pacjent nie musi osobiście dostarczać zwolnienia lekarskiego pracodawcy (o ile posiada on konto w Platformie Usług Mobilnych);
• konsultacja przeprowadzana jest całkowicie zdalnie i odbywa się do 15 minut od złożenia wniosku, więc leczona osoba oszczędza cenny czas;
• ponieważ zwolnienie ma postać elektroniczną, nie trzeba przechowywać go w specjalnych warunkach oraz martwić się o jego zaginięcie;
• wszystkie formalności są ograniczone do niezbędnego minimum.